Карта клиента

Правила получения и пользования карт постоянного покупателя  магазина «Гейзер»_SIA TIRAIS UDENS

1. Алгоритм выдачи Карт покупателям

1. Продавец-кассир после первой покупки предлагает каждому Покупателю бланк анкеты. Заполненная анкета бесплатно обменивается на накопительную Карту покупателя. Номер выданной Карты продавец заносит в Анкету Покупателя.
2. Продавец-кассир активирует Карту покупателя в системе 1С и вносит сумму совершенной покупки на номер карты покупателя.  Осуществить покупку с использованием карты возможно на следующий день после активации.
3. Заполненные Анкеты один раз в неделю (среда) передаются в сервисный отдел. Ответственный сотрудник сервисного отдела заносит данные из анкет в систему 1С.

4. Для замены карты старого образца следует также заполнить анкету  и приложить вместе с анкетой старую карту. На баланс новой карты будет зачислена сумма предыдущих покупок, соответствующая порогу скидки, для которого процент скидки соответствует номиналу старой карты.

2. Правила расчета скидок

При предъявлении активированной Карты Покупателя, Покупателю предоставляется скидка.

Процент скидки по Карте Покупателя меняется автоматически, в зависимости от общей суммы покупок, совершенных по данной Карте за все время использования.

 При этом скидка начинает действовать при покупке, следующей за той покупкой, при которой достигнут очередной порог скидки.

- при сумме равной или большей 50 Евро – скидка 5%

- при сумме равной или большей 100 Евро – скидка 7%

- при сумме равной или большей 200 Евро – скидка 10%

- при сумме равной или большей 500 Евро – скидка 15%

 

Пример:

Покупка № 1:  30 Евро, накопленная сумма предыдущих покупок: 0 Евро, скидка: 0%

Покупка № 2:  45 Евро, накопленная сумма предыдущих покупок: 30 Евро, скидка: 0%

Покупка № 3:  90 Евро, накопленная сумма предыдущих покупок: 75 Евро, скидка: 5%

Покупка № 4:  100 Евро, накопленная сумма предыдущих покупок: 165 Евро, скидка: 7%

Покупка № 5:  100 Евро, накопленная сумма предыдущих покупок: 265 Евро, скидка: 10%

За 2 дня до и за 2 дня после Дня Рождения Покупателя, предоставляется скидка 10% всем держателям Карт. Дата Дня Рождения берется из данных Анкеты. Скидка в честь Дня Рождения не суммируется со скидками по акциям, скидками по Карте покупателя и по Банковским картам, а выбирается максимальная скидка из данных вариантов.

 

3. Правила начисления скидки по Карте покупателя

В период проведения рекламных акций (распродаж), скидка предоставляется согласно условиям проходящей рекламной акции (распродажи).

Акции не суммируются со скидками по карте.

Суммы всех покупок, совершенных по Карте покупателя, заносятся в статистику покупок клиента и используются для расчета процента накопительной скидки, в том числе для товаров по рекламным акциям (распродажам).

На распродажу скидка по карте не распространяется.

Скидка начинает действовать с первой покупки, совершенной при предъявлении активированной Карты покупателя при условии достижения суммы по шкале скидок.

Скидка предоставляется любому клиенту, предъявившему Карту покупателя при оплате покупки.

Компания вправе изменять размер и условия предоставления скидок без уведомления владельцев Карт покупателя и осуществлять их замену с предварительным уведомлением владельцев или без такового.

Замена утерянной Карты покупателя производится бесплатно единоразово, далее стоимость замены 5 Евро

4. Алгоритм замены утерянных Карт

1. В случае заявления об утере, продавец-кассир предлагает Покупателю повторно заполнить Анкету, где необходимо проставить галочку в графе «восстановление карты». Далее заполненная Анкета обменивается на новую Карту покупателя с нулевым балансом.
2. Продавец-кассир активирует Карту покупателя в системе 1С.
3. Анкеты для восстановления Карт покупателя передаются в сервисный отдел вместе с прочими анкетами.
4. Ответственный сотрудник сервисного отдела в системе 1С производит поиск по предоставленным данным из анкеты (ФИО, дата рождения), и производит замену старого номера Карты покупателя на новый. При этом старая Карта становится неактивной. Если какие-то данные в Анкете изменились по сравнению с данными, сохраненными в системе 1С, то эти изменения вносятся в систему.

 Замена старой карты на новую производится только в Фирменном Магазине.